Benachrichtigungen verwalten¶
So bleiben Sie über wichtige Ereignisse in der LysisAI Plattform informiert.
Was sind Benachrichtigungen?¶
Benachrichtigungen informieren Sie über:
- Neue Nachrichten in Konversationen
- Hochgeladene Dokumente von Mitarbeitern
- Statusänderungen bei Aufgaben oder Dokumenten
- System-Hinweise (Wartung, Updates)
Benachrichtigungen-Übersicht¶
Ihre Benachrichtigungen werden in der oberen Leiste angezeigt:
Benachrichtigungsarten¶
In-App-Benachrichtigungen¶
Benachrichtigungen, die direkt in der Plattform angezeigt werden:
- Glocken-Symbol in der oberen Navigationsleiste
- Roter Punkt zeigt ungelesene Benachrichtigungen
- Anzahl der ungelesenen Nachrichten
E-Mail-Benachrichtigungen¶
Optional können Sie auch E-Mails erhalten:
- Sofort - Bei jedem Ereignis eine E-Mail
- Zusammenfassung - Tägliche Zusammenfassung aller Ereignisse
- Keine - Nur In-App-Benachrichtigungen
Benachrichtigungen anzeigen¶
Benachrichtigungszentrale öffnen¶
- Klicken Sie auf das Glocken-Symbol in der oberen rechten Ecke
- Das Benachrichtigungs-Panel öffnet sich
- Sehen Sie alle Ihre Benachrichtigungen chronologisch
Benachrichtigung lesen¶
- Klicken Sie auf eine Benachrichtigung
- Sie werden zur entsprechenden Seite weitergeleitet (z.B. zur Konversation)
- Die Benachrichtigung wird als gelesen markiert
Direkter Zugriff
Benachrichtigungen bieten schnellen Zugriff auf das jeweilige Ereignis - Sie müssen nicht manuell danach suchen!
Benachrichtigungen verwalten¶
Einzelne Benachrichtigung löschen¶
- Bewegen Sie die Maus über eine Benachrichtigung
- Klicken Sie auf das X-Symbol rechts
- Die Benachrichtigung wird entfernt
Alle als gelesen markieren¶
Um alle Benachrichtigungen auf einmal zu lesen:
- Öffnen Sie die Benachrichtigungszentrale
- Klicken Sie auf Alle als gelesen markieren oben
- Der rote Punkt verschwindet
Alle Benachrichtigungen löschen¶
Um die Benachrichtigungsliste zu leeren:
- Öffnen Sie die Benachrichtigungszentrale
- Klicken Sie auf Alle löschen
- Bestätigen Sie im Dialog
Unwiderruflich
Gelöschte Benachrichtigungen können nicht wiederhergestellt werden.
Benachrichtigungs-Einstellungen anpassen¶
Einstellungen öffnen¶
- Klicken Sie auf Ihr Profil-Bild oben rechts
- Wählen Sie Einstellungen
- Navigieren Sie zu Benachrichtigungen
In-App-Benachrichtigungen konfigurieren¶
Aktivieren oder deaktivieren Sie Benachrichtigungen für:
- Neue Nachrichten - Konversationen
- Dokument-Uploads - Neue Dokumente von Mitarbeitern
- Dokument-Downloads - Wenn jemand Ihre Dokumente herunterlädt
- Statusänderungen - Änderungen an Ihren Dokumenten
- System-Nachrichten - Wichtige Plattform-Updates
E-Mail-Benachrichtigungen konfigurieren¶
Wählen Sie für jede Kategorie:
| Option | Beschreibung |
|---|---|
| Ein | Sofortige E-Mail bei jedem Ereignis |
| Zusammenfassung | Tägliche E-Mail mit allen Ereignissen |
| Aus | Keine E-Mails |
Empfehlung
Verwenden Sie "Zusammenfassung" für häufige Ereignisse und "Ein" nur für wichtige Benachrichtigungen, um E-Mail-Überflutung zu vermeiden.
Benachrichtigungs-Zeitraum festlegen¶
Legen Sie fest, wann Sie E-Mail-Benachrichtigungen erhalten möchten:
- Ruhemodus aktivieren - Keine E-Mails außerhalb der Arbeitszeiten
- Arbeitszeiten festlegen - Z.B. Mo-Fr 8:00-18:00 Uhr
- Zeitzone - Wird automatisch aus Ihren Browser-Einstellungen übernommen
Benachrichtigungs-Typen im Detail¶
Neue Nachricht¶
Was: Jemand hat Ihnen eine Nachricht in einer Konversation geschickt
Inhalt: - Absender - Betreff der Konversation - Vorschau der Nachricht (erste 100 Zeichen)
Aktion: Klicken Sie auf die Benachrichtigung, um zur Konversation zu gelangen
Dokument hochgeladen¶
Was: Ein Mitarbeiter hat ein Dokument für Sie hochgeladen
Inhalt: - Dateiname - Kategorie - Hochgeladen von (Mitarbeiter-Name)
Aktion: Klicken Sie auf die Benachrichtigung, um zum Dokument zu gelangen
Dokument heruntergeladen¶
Was: Jemand hat eines Ihrer Dokumente heruntergeladen
Inhalt: - Dateiname - Heruntergeladen von (Name) - Zeitstempel
Aktion: Nur zur Information - keine Aktion erforderlich
System-Nachricht¶
Was: Wichtige Plattform-Updates oder Wartungshinweise
Inhalt: - Titel der Nachricht - Kurzbeschreibung - Optional: Link zu mehr Informationen
Aktion: Lesen Sie die Nachricht aufmerksam
Tipps für effektives Benachrichtigungs-Management¶
| Tipp | Beschreibung |
|---|---|
| Regelmäßig prüfen | Überprüfen Sie Benachrichtigungen 2-3x täglich |
| Sofort reagieren | Behandeln Sie wichtige Benachrichtigungen zeitnah |
| Aufräumen | Löschen Sie alte Benachrichtigungen regelmäßig |
| Einstellungen anpassen | Deaktivieren Sie unwichtige Benachrichtigungen |
| Ruhemodus nutzen | Vermeiden Sie Ablenkungen außerhalb der Arbeitszeit |
Häufige Probleme¶
| Problem | Lösung |
|---|---|
| Keine Benachrichtigungen erhalten | Überprüfen Sie die Einstellungen - sind Benachrichtigungen aktiviert? |
| Zu viele Benachrichtigungen | Deaktivieren Sie unwichtige Kategorien oder nutzen Sie "Zusammenfassung" |
| E-Mails kommen nicht an | Prüfen Sie den Spam-Ordner und fügen Sie die Absender-Adresse zum Adressbuch hinzu |
| Benachrichtigungen verzögert | Aktualisieren Sie die Seite (F5) oder melden Sie sich neu an |
Datenschutz¶
Benachrichtigungs-Protokoll
- Benachrichtigungen werden nicht dauerhaft gespeichert
- Gelöschte Benachrichtigungen sind unwiderruflich weg
- E-Mail-Benachrichtigungen enthalten keine sensiblen Daten (nur Hinweise)
- Vollständiger Inhalt ist nur in der App nach Login sichtbar